Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок на все кухонные вытяжки бренда KRONA составляет 2 года. Мы уверенны в качестве своей продукции и предоставляем увеличенную гарантию на моторы вытяжек - 7 ЛЕТ*.
* Увеличенная гарантия на мотор действует на вытяжки, приобретенные после 01.03.2018г.
Гарантийный срок на все варочные поверхности, духовые шкафы, посудомоечные машины и микроволновые печи бренда KRONA составляет 1 год.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки техники.
Одним из главных преимуществ продукции KRONA является высокое качество и надежность:
- Вся техника KRONA производится на высокотехнологичном европейском оборудовании.
- Каждый бытовой прибор проходит многоступенчатый контроль качества:
- на заводе перед отгрузкой,
- при поступлении на склад,
- непосредственно перед продажей покупателям.
- Продукция немецкого бренда KRONAsteel соответствует следующим стандартам качества:
Евразийское соответствие |
|
 |
Вся продукция KRONA имеет сертификаты EAC (Сертификат Таможенного Союза), которые подтверждают высокий уровень качества и безопасности выпускаемой продукции. |
Международный стандарт |
|
 |
Подтверждаются наличием сертификатов ISO 9001:2008 - серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. |
Европейский стандарт |
|
 |
Маркировка CE (Conformité Européenne) свидетельствует о соответствии европейским стандартам по безопасности для здоровья человека и безвредности для окружающей среды. |
 |
Маркировка RoHS (англ. Restriction of Hazardous Substances) —ограничивает содержание вредных веществ в электротехническом и электронном оборудовании. |
Немецкий стандарт |
|
 |
Маркировка GS – (Geprüfte Sicherheit — «гарантированная безопасность») немецкая марка, которая подтверждает, электробезопасность, продолжительную безотказную работу вытяжек. |
Срок бесплатного гарантийного обслуживания на вытяжки бренда KRONA, приобретенные с 01.01.2013 г. составляет 2 года. А срок гарантии на моторы вытяжек, купленных после 01.03.2018, - 7 лет.
Срок бесплатного гарантийного обслуживания на варочные поверхности, духовые шкафы, посудомоечные машины и микроволновые печи бренда KRONA и составляет 1 год.
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание осуществляют авторизованные сервисные центры. Бренд KRONA имеет более 120 сервисных центров, расположенных в России, Республике Беларусь и Республике Казахстан.
- Гарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах. Полный список адресов авторизованных сервисных центров Вы можете найти в разделе «Сервисные центры».
- Правила гарантийного обслуживания можно посмотреть в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к технике, в разделе "Условия обслуживания".
В случае возникновения любых вопросов предлагаем Вам обратиться на горячую линию KRONA «Служба технической поддержки».
*Пожалуйста, сохраняйте оригиналы кассового чека и гарантийного талона, так как их отсутствие может привести к увеличению срока ремонта в авторизованном сервисном центре.