Часто задаваемые вопросы

Уважаемые посетители сайта!

Предлагаем Вам ознакомиться с ответами на популярные вопросы по технике Krona перед обращением на телефоны технической поддержки. Наши специалисты ответили на многие вопросы, возможно ответ на Ваш находится ниже.

  • Общие вопросы
  • Вопросы по духовым шкафам
  • Вопросы по варочным поверхностям
  • Вопросы по посудомоечным машинам
  • Вопросы по вытяжкам
  • Вопросы по микроволновым печам
Как необходимо заполнять гарантийный талон, чтобы избежать возможных сложностей при обращении в сервисный центр?

Гарантийный талон имеет обязательные пункты для заполнения:

  • Изделие (вытяжка);
  • Модель (Gala 600 inox 3P);
  • Заводской номер (находится на заводской наклейке прибора или упаковке);
  • Торгующая организация (Название торговой организации);
  • Подпись продавца;
  • Дата покупки;
  • Печать торгующей организации;
  • Подпись покупателя.

При несоблюдении заполнении хотя бы одного из вышеупомянутых пунктов, гарантийный талон не действителен. В случае обращения в сервисный центр, он в праве отказать в обслуживании прибора.

Куда можно обратиться в случае необходимости установки или устранения поломки вытяжки?
Мы рекомендуем, в случае возникновения неполадок или необходимости установки вытяжки, обращаться в сеть наших сервисных центров, список которых вы можете найти в разделе «сервисные центры» нашего сайта, а также по телефону +7 800 700 85 46
Где купить запчасти к вытяжке или встраиваемой технике KRONA?
Для приобретения запчастей к вашему устройству вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр бренда KRONA или обратиться в нашу техническую службу любым удобным вам способом.
Можно ли мыть фильтры в посудомойке?
Жироулавивающий фильтр можно мыть в посудомоечной машине при температуре 60С.
Чем отличаются рециркуляционная и воздухоотводная вытяжки?
Воздухоотводная вытяжка подключается к воздухоотводу для выведения втянутого воздуха наружу, рециркуляционная (фильтрующая) – нет, она очищает воздух в кухне, пропуская его через угольные фильтры и возвращая обратно в помещение.
Каковы функции металлических и угольных фильтров?
Металлические антижировые фильтры предназначены для задержки жирных составляющих паров, образующихся в процессе приготовления пищи. Добиться этого удается благодаря нескольким слоям металлических ячеек внутри фильтров, расположенных особым образом. Основной функцией фильтров, работающих на активированном угле, является очистка втянутого воздуха от неприятных запахов, возникающих при приготовлении пищи.
Как подобрать размер вытяжки?
Подбирать размер вытяжки следует по ширине плиты или чуть больше, но, по возможности, не меньше, иначе забор воздуха будет сокращаться, а функциональность – снижаться.
На какой высоте над варочной поверхностью положено вешать вытяжку, согласно технике безопасности?

На этот счет существуют совершенно четкие инструкции:

  1. Для газовых плит и варочных панелей минимальное расстояние до вытяжки составляет 75 см. Это вызвано требованиями безопасности. Ведь здесь мы имеем дело с открытым пламенем. Сильный нагрев от газовых конфорок может повредить вытяжку. А жир, скопившийся в фильтре, даже может воспламениться, если вытяжка подвешена слишком низко.
  2. Для электроплит и электрических варочных панелей включая индукционные, рекомендуется расстояние 65 см от рабочей поверхности.
  3. Однако ряд встраиваемых и полновстраиваемых вытяжек KRONAsteel с 2017 года можно вешать на высоте 50 см (над электрическими плитами) и не менее 65 см (над газовыми горелками). Вы можете ознакомиться со списком в нашей статье.

Вешать вытяжку в первом и во втором случае не рекомендуется, так как производительность прибора снизится, частицы жира и запахи не будут поглощаться на 100 %.

Обязательно ли заземлять вытяжку?
Да. Если вытяжка заземлена, то при скачках напряжения в электросети не перегорят лампы освещения или электронный блок управления, не произойдет самопроизвольного включения вытяжки с электронным управлением.
От чего зависит эффективность работы вытяжки?

Эффективность работы вытяжки зависит от следующих факторов:

  • Производительность и её правильный расчет при выборе вытяжки, а также мощность мотора;
  • размеры вытяжки (чем больше размеры, тем больше площадь охвата);
  • наличие и количество угольных фильтров (в режиме циркуляции);
  • тип жироулавливающих фильтров (акриловые или алюминиевые; важно также количество слоев и сечение);
  • режим работы вытяжки (в режиме циркуляции воздух очищается, проходя через жироулавливающие и угольные фильтры, и возвращается в кухню, а в режиме воздухоотвода уходит в вентиляционную шахту – соответственно, более эффективным режимом работы вытяжки является вывод ее в вентиляционную шахту).
По каким критериям должна подбираться производительность вытяжки?
Производительность зависит от объема помещения, в котором устанавливается вытяжка: рекомендуется выбирать вытяжку с такой способностью втягивания, которая обеспечивала бы как минимум 12-кратный обмен воздуха в час (по нормам воздухообмена, принятым в СЭС). Для расчета производительности Вы можете воспользоваться нашим онлайн-калькулятором. В повседневной практике для правильного выбора необходимо также учитывать размер варочной поверхности (вытяжка должна быть шире этой поверхности) и специфику обычно приготавливаемых блюд.
Как подобрать воздуховод для кухонной вытяжки?
При подборе воздуховода необходимо обратить внимание на диаметр соединительного фланца, поставляемого в комплекте с вытяжкой, как правило, это два стандарта диаметром 120 или 150 мм. Нельзя воздуховод искусственно сужать и делать на нем острые загибы, иначе это неблагоприятно скажется на работе Вашей вытяжки. Воздуховоды из очень тонкой алюминиевой фольги начинают шелестеть при включении вытяжки. Воздуховоды из толстой алюминиевой фольги лишены этого недостатка, но все, же они не дают 100%-ой звукоизоляции. Поэтому рекомендуются к использованию гибкие и круглые короба из ПВХ, без "гармошки": они поглощают шум и не создают сопротивление воздуху. Также существуют воздуховоды прямоугольной формы. При выборе такого вида воздуховода нужно соблюдать соотношение диаметра выходного фланца и ширину воздуховода, чтобы избежать сужения при их стыковке.
Где можно прибрести вытяжки Krona?
В розничных сетях торгующих бытовой техникой и кухнями ,в интернет магазинах, информацию о торговых организациях представляющих нашу продукцию вы можете увидеть на сайте в разделе «Где купить?»
Можно ли избежать попадания через вытяжку запахов из других помещений при использовании общей вытяжн
При использовании вытяжной системы общего типа во избежание притока запахов из других помещений через собственную вытяжку необходимо устанавливать антивозвратный клапан, состоящий из двух пластиковых лепестков, открывающихся только при включении вытяжки во время отвода воздуха и закрывающегося при ее выключении.
Где можно ознакомиться с полной комплектацией моделей вытяжек Krona?
Информацию о полной комплектации моделей Krona можно получить в разделе сайта «каталог», в инструкции каждого прибора.
Если вытяжка установлена в режиме отвода воздуха, нужно ли извлекать угольные фильтры?
Как правило, в большинстве моделей представленных на нашем рынке угольный фильтр в комплект не входит, однако в некоторых недорогих стандартных моделях он уже установлен в приборе. Если вытяжку такого типа решено эксплуатировать в режиме отвода воздуха то в этом случае угольный фильтр необходимо снять, иначе это уменьшит производительность вытяжки до 30%.
Как часто нужно менять угольные фильтры?
Угольные фильтры, устанавливаемые на вытяжки, работающие в режиме циркуляции, не являются моющимися и требуют периодической замены. Частота их замены зависит от частоты эксплуатации вытяжки, но менять их рекомендуется примерно раз в 3 - 4 месяца.
Как часто нужно мыть металлические фильтры?
Частота промывания металлических фильтров зависит от частоты эксплуатации вытяжки, но в любом случае их желательно мыть не реже раза в месяц. Мыть их можно горячей водой с моющим средством хорошо расщепляющим жиры или в посудомоечной машине, запрограммированной для деликатной мойки. Фильтр следует снимать аккуратно, чтобы не помять его алюминиевую структуру.
Действительно ли хорошая кухонная вытяжка помогает сохранить чистоту потолка и мебели на кухне?
Да, поскольку хорошая вытяжка не только удаляет запахи, но и вытягивает из кухни все пары, гарь и копоть, а самое главное задерживает частички жира, взвешенные в воздухе, не давая им оседать на предметах кухонного интерьера, тем самым сохраняя Вашу мебель.
Каким должен быть диаметр воздуховода для вывода воздуха наружу?
Диаметр воздуховода для вывода воздуха наружу зависит от мощности мотора и определяется на основании проб, осуществленных в соответствии с точными нормативами. Необходимо проследить за тем, чтобы точный диаметр был выдержан по всей длине воздухоотвода, который при этом должен иметь легкий восходящий наклон на горизонтальных участках, и по возможности избегать изгибов и вертикальных участков длиннее 5 - 7м.
В каких режимах работает вытяжка?
Современные вытяжки, как правило, имеют возможность подключения и работы в двух режимах, отвода воздуха и циркуляции. В первом случае (отвод воздуха) на соединительный фланец мотора устанавливается круглый воздуховод из ПВХ или пластиковый короб, по которому отработанный воздух (запахи, дым, копоть) отводится в вентиляционную шахту. Во втором случае (циркуляция), если не возможно по каким то причинам установить вытяжку в режим отвода, на мотор можно установить угольный фильтр задачей которого в этом случае будет поглащение запахов, при работе вытяжки происходит забор воздуха который проходит сперва через жироулавливающие фильтры, затем проходит очистку через угольный фильтр(ы) и уже очищенный через специальные перфорированные отверстия в корпусе вытяжки возвращается в помещение. При этом стоит помнить, что в режиме циркуляции производительность вытяжки может сократиться до 30%.
Индикация "С" на дисплее вытяжки

На панели управления вытяжки загорелась буква "С". Что делать?

Индикация «С» на дисплее Вашей вытяжки означает загрязнение жироулавливающих фильтров. Для устранения индикации необходимо выполнить следующие действия:

  1. выключить вытяжку из сети;
  2. промыть и тщательно просушить фильтры;
  3. установить фильтры, включить вытяжку в сеть;
  4. нажать и чуть более 3-х секунд удерживать кнопку включения (левая крайняя кнопка), когда на дисплее появится мигающая «Е» необходимо выбрать любую другую скорость;
  5. после выключения вытяжки индикация «С» с дисплея вытяжки исчезнет.
Что такое периметральное воздухопоглощение?
Периметрическое (воздухопоглощение (или периметральное всасывание) – это альтернативная технология всасывания воздуха. Поток воздуха всасывается из центральной зоны к внешнему периметру вытяжки, что не только не создает дополнительной нагрузки на мотор, но и снижает расход электроэнергии и уровень шума.
Где можно приобрести дополнительно декоративный короб к вытяжке?
Как отдельную (дополнительную) запчасть можно приобрети в СЦ. Не хранится на складе СЦ, приобретается под заказ (по серийному № и названию модели).
При появлении символа "С" поступил в соответствии с вашими указаниями по чистке фильтра, но "С" не исчезает, хотя фильтр вымыт, крайнюю левую кнопку держу 3 и более секунды, символ "Е" не появляется. В чем проблема?
Вам необходимо обратиться в один из Авторизованных сервисных центров KRONA. Информация по АСЦ с адресами и контактными телефонами - в разделе "СЕРВИС" нашего сайта.
Как подключить вытяжку к электросети? Никаких отверстий в декоративном коробе я не нашел. Розетка находится довольно далеко.
В Вашем случае необходимо воспользоваться удлиннителем. При удлиннении шнура вилка не может быть отрезана!
Можно ли у вас приобрести двигатель на вытяжку?
Данный вопрос помогают решить Авторизированные сервисные центры Крона. Информация по АСЦ размещена в разделе "СЕРВИС" нашего сайта.
Оплавились плафоны на вытяжке KAMILLA 600. Подскажите пожалуйста, где я могу их приобрести.
Данный вопрос помогают решить Авторизированные сервисные центры Крона. Информация по АСЦ размещена в разделе СЕРВИС нашего сайта.
Чем можно очистить и не повредить блестящий кожух (никилированный) вытяжки. После года эксплуатации - жир. После очистки средствами "антижир" остаются разводы и кожух вытяжки не блестит, а весь мутный и в отпечатках пальцев.
Предлагаю обратить внимание на специальные спреи, которые продаются в специализированных магазинах и крупных магазинах бытовой техники. Обратите внимание, что на ярлыке должно быть указано: для очистки поверхностей из нержавеющей стали.
Перегорела лампа подсветки в вытяжке Крона Скарлет 5Р, размеры 600/900, 500,650-1020. В инструкции указано, что в подсветке две лампы 2х50, но какие и с какой маркировкой?
Это стандартные галогеновые лампы на 50Вт, которые можно приобрести в любом специализированном магазине. Замена ламп производится в соответствии с рекомендациями в инструкции по эксплуатации.
Хочу купить вытяжку с автономной работой Intellect Start. Живу в частном доме, вентиляционного канала нет, вывел трубу (горизонтально длиной 60 см) сквозь стену, соответственно естественной тяги не будет и поэтому автономность будет кстати.
Система Intellect Start анализирует и запоминает состав воздуха под вытяжкой. Если состав воздуха меняется, то вытяжка включается. Вытяжка сама подберет необходимую скорость для оптимального очищения воздуха, в зависимости от интенсивности испарений, а после завершения работы, автоматически выключится. Модели серии SMART оснащены датчиком, анализирующим содержание испарений и газа в воздухе. При включении системы Intellect Start (нажатием кнопки “Auto”) датчик в течение одной минуты анализирует состояние воздуха в помещении и принимает его за базовое. В это время на экране появится мигающая надпись “Auto”. Через минуту, надпись перестанет мигать и вытяжка перейдет в автономный режим работы. В случае, если датчик зафиксирует превышенное содержание испарений в воздухе, система автоматически включит вытяжку и по мере интенсивности испарений будет увеличивать скорость очищения воздуха. Как только воздух будет очищен, вытяжка начнет снижать скорость до полного выключения. Система Intellect Start обладает 9-ю степенями чувствительности. При минимальной степени чувствительности (1) вытяжка будет игнорировать незначительное количества пара или дыма в воздухе. При максимальной степени (9), система будет включать вытяжку при обнаружении малейшего изменения состава воздуха. Заводом-изготовителем установлен оптимальный 5-й уровень чувствительности датчика. Для регулировки уровня чувствительности датчика необходимо удерживать кнопку “Auto” в течение 6 секунд. На дисплее появится цифра установленного уровня, далее, нажимая кнопку “Auto”, Вы можете сами установить желаемый уровень чувствительности датчика. Для отключения автоматического режима работы вытяжки достаточно в любой момент нажать кнопку “Auto” либо переключить скорость вручную. Учитывая, что срок службы вытяжки составляет 7 лет, стоит делать выбор в пользу современных технологий!
Вытяжка KAMILLA 600 (2 мотора). Какие к ней нужно приобрести детали для подключения? (переходники, фланцы, хомуты, шурупы и может что-то еще). Какую трубу, воздуховод какого диаметра нужно приобрести для монтажа?
Имееется переходной фланец диаметром 120 в комплекте поставки вытяжки, воздуховод приобретается дополнительно соответствующего же диаметра, шурупы прилагаются. Если данный вопрос продолжает вызывать затруднения, то дополнительную информацию можно получить, обратившись на горячую линию по телефонам в разделе "Контакты" или обратившись в авторизированные сервисные центры Крона (раздел "Сервис").
Где купить жировой (жироулавливающий) алюминиевый фильтр?
Вам необходимо обратиться в один из Авторизированных Сервисных центров. Информация по АСЦ размещена в разделе СЕРВИС сайта Крона.
Где можно приобрести переходной фланец для вытяжки Kamilla Glass Dark 500?
Поиск запасных частей и деталей осуществляется через Авторизированные СЦ. Информация по адресам сервисных центров размещена в разделе "СЕРВИС" сайта Крона.
Где в Москве можно купить угольные фильтры (Krona PB) для вытяжки Krona Paola?
Рекомендуем обратится в фирменный магазин KRONAsteel - специализированный интернет-магазин www.123bt.ru
Каким образом устанавливается угольный фильтр на вытяжку "камилла 500".
Для начала необходимо снять жироулавливающие фильтры.Угольные фильтры устанавливаются на защитные решетки короба мотора путем легкого поджатия и поворота их по часовой стрелке. Для снятия угольного фильтра его следует также слегка поджать и повернуть против часовой стрелки.
После покупки выяснилось что в комплекте отсутствует переходной фланец с антивозвратным клапаном.Упаковка вскрывалась в нашем присутствии.Вопрос:фланец с антивозвратным клапаном упаковывается отдельно от основной упаковки или вложен в упаковку вытяжки.
Фланец вложен внутри вытяжки под жироулавливающими фильтрами.
Какую гофру покупать для вытяжки Gala 3P, размер 600 мм ширины? Какие дополнительные детали нужно покупать к вытяжке кроме гофры. В основном в продаже можно выбрать гофры цилиндрической формы, поэтому у нас и возник такой вопрос.
Диаметр воздуховода на 120 мм,современные воздуховоды из ПВХ плоские их удобно укладывать по верху полок .
Поддерживают ли Ваши вытяжки функцию интенсивного режима? Если да, то, пожалуйста, подскажите какие модели и каким образом включается этот режим?
В вытяжках Крона предусмотрено до 5 скоростей, максимальная производительность до 960 куб.метров в час,режим с таким названием не существует.
Купили вытяжку Gala white 3P, и на первой скорости работает очень громко. хотя в заявленной громкости у вас - уровень шума 40 дБ. В чем может быть причина?
Уровень шума зависит от многих факторов : скорость на которой используется вытяжка, в том числе установка с отводом или в режиме рециркуляции, расстояние до вентиляционного отверстия , а также материал воздуховода ( гофрированный или гладкий из ПВХ) его диаметр и диаметр вентиляционного отверстия , а также количество изгибов воздуховода .
1. Почему диаметр выходного отверстия у ваших вытяжек 150 и 120 хотя стандартные размеры воздуховодов 125 и 160? 2. Воздуховод идущий в комплекте из ПВХ или алюминиевая гофра?
Переходной фланец по размеру чуть меньше,чтобы одеть воздуховод сверху. Гофра не прилагается,воздуховод приобретается дополнительно в магазине хозяйственных товаров,это может быть и современный пластиковый воздуховод из ПВХ.
Где можно приобрести обратный клапан на вытяжку Kamilla 500? Продаются ли такие комплектующие?
Переходной фланец с антивозвратным клапан вложен на заводе во внутрь вытяжки,если его там нет ,можно заказать как з.ч в АСЦ в Вашем городе.
Я приобрел вытяжку Helen 600, в ходе монтажа выяснилось что длины короба 45 см не достаточно под мою кухню. Есть ли возможность отдельно заказать короб длинной 60 см?
Да, заказать короб можно через АСЦ как запчасть. Все адреса и контакты сервисных центров можно найти в разделе "СЕРВИС" нашего сайта.
какого диаметра гофры на ваших вытяжках?
Здравствуйте! Диаметр воздуховода у вытяжек Крона различный. Данную информацию можно увидеть в карточке товара во вкладке "спецификация", строчка "диаметр воздуховода".
Как крепить вытяжку, если монтаж происходит вплотную к потолку, а отверстие воздухоотвода немного в стороне. Можно ли что-нибудь сделать, например, с одной стороны обрезать кожух.
Можно попробовать разместить вытяжку чуть ниже (мерить следует по нижнему краю вытяжки, расстояние должно быть не менее стандартного минимума для газовых и электрических варочных поверхностей). Таким образом можно увеличить расстояние до потолка. Высота вытяжки над электрической плитой – 65 см. Высота вытяжки над газовой варочной панелью – 75 см.
В описании вытяжки указано, что ее корпус можно использовать в качестве дополнительной кухонной полки. Какой максимальный вес может выдержать такая полка?
Мы рекомендуем использовать вытяжку как полочку только для декоративных элементов или для специй,так как расчитать нагрузку можно только из индивиуальных параметров установки (материал стены и креплений)
Хочу приобрести вытяжку krona глубиной 450 мм для газовой плиты глубиной 600 мм или лучше подбирать по глубине плиты?
Все вытяжки Крона по глубине не более 500 см,глубина не играет не отражается на производительности, так как воздух затягивается по центру в области мотора. Для подробной консультации просьба обратиться по телефону 8 800 700 85 46.
Я приобрел вытяжку Krona в М-Видео с витрины со скидкой т.е в комплекте была только сама вытяжка и два короба к ней, а остальных комплектующих не было т.е. гофры не было, крепежа и т.д. Где их мне можно приобрести за отдельную плату или подобрать аналог?
Данные расходные материалы продаются в магазине строительных товаров. Для получения подробной консультации просьба обратиться по телефонам, указаным в разделе "Контакты".
Как можно определить модель вытяжки, если на ней нет опознавательных знаков?
Под жироулавливающими фильтрами на корпусе есть наклейка на которой указана модель.
Купил вытяжку крона. Там есть переходный фланец с антивозвратным клапаном к которому крепится гофра воздуховода. Почему сам переходный фланец соединен с вытяжкой негерметично? Процентов 5-10 всасываемого воздуха через него сифонит обратно на кухню! Почему
Для того, чтобы воздуховод с лёгкостью одевался на переходной фланец,его размер специально чуть меньше.Место соединения по правилам установки необходимо затянуть "хомутом" или обработать герметиком.
Здравствуйте. Для увеличения освещенности, в вытяжке можно ли вместо ламп накаливавания использовать "энерго сберегающие" и какой мощности?
В инструкции по эксплуатации указано какие лампы и какой мощности можно использовать в данной вытяжки,именно на такую нагрузку рассчитана плата управления светом.
Подскажите, пож-та, куда нужно установить заглушку, чтобы вытяжка работала в режиме рециркуляции? Рисунок в руководстве по эксплуатации ничего не разъяснил.
Необходимо поставить квадратную заслонку и поставить круглую заслонку в выходное отверстие. Согласно инструкции - это и будет режим рециркуляции.
Не могу разобраться с моделями. Назовите модели встраиваемой вытяжки, в которой высота встраивания 13,5 см. и на которую я смогу прикрепить планку фасада на выдвижную часть.
По Вашему запросу, в ассортименте Krona (раздел: встраиваемые вытяжки) есть модель называется Kamilla 600 wood 1 мотор или 2 мотора (в зависимости от необходимой производительности).
На какой максимальной высоте от варочной поверхности можно повесить данную вытяжку? И что будет если повесить в 98 см от газ плиты?
По рекомендации производителя оптимальная высота вытяжки над электрической варочной поверхностью должна быть 65 см, а над газовой -75 см. При установке вытяжки на высоте 98 см работа ее станет менее эфективной.
Где можно покрасить багет в классических вытяжках?
Багет можно окрасить в необходимый вам цвет в багетных мастерских, с использованием специального термоустойчивого лака. Также в кухонных салонах часто предоставляется услуга покраски неокрашенного багета в цвет кухонного гарнитура.
Комплект крепежа не подходит для закрепления угольных фильтров.
Внешний вид диаметра саморезов и отверстий, куда они должны быть закручены, могут ввести Вас в заблуждение. Отверстия только выглядят меньше саморезов. Саморезы, из комплекта поставки угольного фильтра, специально рассчитаны под отверстия в корпусе вытяжки. При правильном закручивании, они хорошо входят в отверстия и надёжно закрепляют угольный фильтр.
Как сильно нужно зажимать угольный фильтр при установке?
Очень сильно затягивать саморезы не стоит. Чрезмерная затяжка саморезов, приведёт к поломке пластикового корпуса фильтра. Они служат лишь для избежания смещения угольного фильтра вниз. Основным крепежом фильтра, служат выступы в корпусе вытяжки. Всё, угольный фильтр установлен. Установив на место алюминиевый жироулавливающий фильтр, и опустив откидную дверцу, можно включать вытяжку.
На сколько упадёт мощность вытяжки в режиме рециркуляции по отношению к режиму отвода?
Установленный угольный фильтр снижает мощность вытяжки на 1\3 от заявленной производителем и увеличивает уровень шума.
Какая длина шнура у вытяжек?
Длина шнура 1 м.
Ширина 600 мм вытяжки Аделия (Adelia)– это ширина вместе с багетом или нет?
Да, это ширина вытяжки вместе с багетом.
Почему в комплекте с вытяжками не идут угольные фильтры?
Предполагается, что изначально вытяжка будет работать в режиме отвода. Если вытяжка будет использоваться в режиме рециркуляции, то необходимо приобретать угольные фильтры отдельно. Часто угольные фильтры идут в комплекте со стандартными вытяжками.
Есть ли антивозвратный клапан у тихих вытяжек?
У тихих (silent) вытяжек нет антивозвратного клапана. Клапан создаёт дополнительный шум и производитель его никогда не ставил. Под этот размер у нас нет клапана. Поставить клапан можно на трубу идущую в вентиляцию. Купить можно на рынке. Данные вытяжки не комплектуется клапаном.
У нас встраиваемая вытяжка не втягивает воздух.
Скорее всего нет отверстия (120 мм) для выхода воздуха. Воздух циркулирует в шкафу, нужно обязательно сделать вывод воздуха.
У меня плоская вытяжка. Как понять в каком режиме она работает?
В стандартных вытяжках округлая стрелка – это режим рециркуляции, прямая – отвод в вентиляцию.